Evitar golpes y caídas. Mantener cada pieza en su empaque original. Limpiar con un paño suave y seco. Evitar el contacto con el agua, perfumes, jabones, cremas, detergentes o cualquier otro producto químico. Remover suavemente el maquillaje y el exceso de grasa de la piel después de cada uso.
2.1 Cómo Arreglar un Producto
ANDREA CRUZ repara piezas compradas si se rompen o dañan. Los productos que no tengan garantía o que ésta ya se haya vencido pueden ser enviados a nuestras tiendas para ser reparados junto con su factura correspondiente. La reparación tendrá lugar siempre y cuando las piezas necesarias estén en existencia. Dependiendo de cada caso se cobrará por las reparaciones y él envió de la pieza reparada. Para solicitar una reparación por favor escribe a pedidos@andreacruzjoyas.com Si tu compra llega en mal estado por favor escribe a pedidos@andreacruzjoyas.com describiendo el producto y adjuntando una foto del defecto. El tiempo de garantía por defectos de fabricación es de 4 meses a partir de la compra. La factura será necesaria para efectuar cualquier reparación.
2.2 Cláusula de Contenidos y Errores Tipográficos
ANDREA CRUZ se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la página web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
Hacemos todos los esfuerzos para que la información contenida en la página web sea mostrada de forma veraz y sin errores tipográficos, sin embargo en caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo o errores en los sistemas, ajeno en todo momento a la voluntad de ANDREA CRUZ, se procederá inmediatamente a su corrección. De existir un error de los mencionados y que algún cliente hubiere tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos al cliente dicho error y ANDREA CRUZ tendrá derecho a denegar o cancelar cualquier orden generada para dichos productos. Si en la tarjeta de crédito o débito del cliente ya ha sido cargado el saldo y el pedido es cancelado por las razones antes mencionadas, ANDREA CRUZ emitirá un vale a dicha cuenta de tarjeta crédito o débito por el monto del precio cancelado.